Anomalie Pôle emploi CRM CDDU--D

1. Pourquoi cette anomalie apparait-elle ?

Le pôle emploi effectue un contrôle sur la DSN mensuelle dans le cas où un solde de tout compte est survenu en cours de mois. Les informations présentes dans les DSN de fin de contrat et les informations présentes dans la DSN du mois en cours doivent être identiques dans la partie départ (BLOC 60).

Si des éléments liés au départ sont différents, alors une anomalie est remontée par le CRM du SI PÔLE EMPLOI.

2. Comment connaître les détails de l’anomalie ? 

Au niveau du compte rendu, cliquez sur « Détails » pour visualiser les détails complets de l’anomalie :

3. Comment corriger l'anomalie ? 

L'anomalie apparait car le type de contrat n’est pas identique entre la DSN de fin de contrat et la dernière DSN mensuelle :

Effectuez ces changements si la date d'échéance de la DSN n'est pas passée : 

• Soit le type de contrat sur la DSN de fin de contrat est correcte, dans ce cas sur la DSN mensuelle, réalisez un bloc changement de contrat avec le bon type de contrat depuis la date de début de contrat.
• Soit le type de contrat sur la DSN de fin de contrat est erroné, dans ce cas, vous devrez refaire la DSN fin de contrat avec la bonne information et réaliser une DSN annule et remplace.

Effectuez ces changements pour la prochaine DSN, si la date d'échéance de la DSN est passée :

Faire un bulletin post contrat et effectuez ces corrections :

• Soit le type de contrat sur la DSN de fin de contrat est correcte, dans ce cas sur la DSN mensuelle, réalisez un bloc changement de contrat avec le bon type de contrat depuis la date de début de contrat.
• Soit le type de contrat sur la DSN de fin de contrat est erroné, dans ce cas, vous devrez refaire la DSN fin de contrat avec la bonne information.