Comment savoir si ma DSN a bien été envoyée depuis le logiciel ?
- Pour être certains que votre DSN a bien été envoyée depuis le logiciel, il faut se rendre dans le menu déclarations sociales et cliquer sur l'onglet du mois concerné :
- Si la DSN a bien été envoyée, une enveloppe de couleur marron apparaîtra OBLIGATOIREMENT. Vous devrez cliquer sur l'enveloppe afin de vérifier l'état d'envoi de la DSN :
- Le certificat de conformité doit être au vert avec la mention OK !
Que faire si l'enveloppe n'apparait pas à côté de la bulle verte ?
- Dans ce cas, vos informations de connexion Net-entreprises ont été modifiées OU n'ont jamais été renseignées.
- Pour vérifier vos informations, rendez-vous dans le menu paramètres > caisse de cotisations et cliquez sur le bouton Net-entreprises :
- Vérifiez ensuite la présence du mot de passe et des informations de connexions, puis cliquer sur le bouton Tester :
- Le test n'est pas concluant ? Nous vous recommandons de suivre ce tutoriel : Problème - mot de passe Net-entreprises