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title: "Comment renvoyer une DSN refusée ?"
slug: "renvoyer-une-dsn-refusee"
description: "Votre DSN a été refusée ? Suivez ces étapes afin de la renvoyer à vos organismes sociaux."
updated: 2024-01-26T15:39:10Z
published: 2024-01-26T15:39:10Z
canonical: "openpaye.co/renvoyer-une-dsn-refusee"
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# Renvoyer une DSN refusée

Si votre DSN indique un statut **rouge**, cela veut dire qu'elle a été refusée :

[![dsn refusée statut](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/280999434/d97fa8688f611cbf0c41e07c/sp3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/280999434/d97fa8688f611cbf0c41e07c/sp3.png)

Dans le cas où votre DSN a été refusée, cliquez sur l'enveloppe à gauche du statut de la DSN.

Après avoir cliquer sur cette enveloppe, vous pouvez afficher les détails des éléments que vous souhaitez consulter.

Important :Un statut "**OK**" indique qu'aucun problème n'est à constater.  
Un statut "**Anomalie**" ou "**KO**" indique un défaut dans la DSN, dans ces cas-là, consultez les détails de l'anomalie en cliquant sur "**détails**" à gauche :

[![statut compte rendu dsn](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/281000086/772119361e5b265c261cef87/sp5.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/281000086/772119361e5b265c261cef87/sp5.png)

Une anomalie dans la DSN peut être due à plusieurs erreurs.

**Exemple :** Numéro de sécurité sociale d'un salarié manquant.

Remarque :Si vous ne savez pas d'où peuvent provenir les erreurs constatées, nous vous conseillons de contacter notre support afin que l'on résolve le problème rapidement.  

## **Vous avez résolu l'anomalie ?**

Bien, dans ce cas-là, vous n'avez pas besoin de recalculer toutes les paies.

Rendez-vous simplement dans le menu **Déclarations sociales,** puis cliquez sur "**supprimer**" (uniquement pour la DSN que vous souhaitez renvoyer) :

[![supprimer dsn](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/281206177/e6f5ea3fecd7f559e3402d3b/last.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/281206177/e6f5ea3fecd7f559e3402d3b/last.png)

Une fois que la DSN est supprimée, vous pourrez générer une nouvelle fois la DSN, en cliquant sur **"générer déclaration"**.

Les actions que vous avez effectué pour corriger les anomalies seront bien prises en compte et la DSN sera cette fois valide.

**Une fois la déclaration générée, vous pouvez la contrôler puis l'envoyer immédiatement !**

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- [Envoyer une DSN aux organismes sociaux](/envoyer-une-dsn.md)