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title: "Anomalie DSN : URSSAF CRM Données nominatives"
slug: "anomalie-urssaf-crm-donnees-nominatives"
description: "Découvrez simplement comment gérer l'Anomalie URSSAF CRM Données nominatives sur Openpaye."
updated: 2024-01-29T12:53:55Z
published: 2024-01-29T12:53:55Z
canonical: "openpaye.co/anomalie-urssaf-crm-donnees-nominatives"
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# Anomalie URSSAF CRM Données nominatives

![anomalie compte rendu métier urssaf](https://cdn.document360.io/ddac50d3-3039-43f8-81a1-9dd77007b067/Images/Documentation/image-1689167873737.png)

## 1. Pourquoi cette anomalie apparait-elle ?

L’URSSAF contrôle sur chaque déclaration que la somme des assiettes déclarées pour chaque contrat correspond bien à l’assiette déclarée dans le bordereau DSN.

Cette anomalie s’affiche donc quand il y a un écart entre la somme des bases agrégées par cotisations et leurs sommes déclarées pour chaque salarié.

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## 2. Comment connaître les détails de l’anomalie ?

Au niveau du compte rendu, veuillez cliquer sur « **détails** » pour visualiser les détails complets de l’anomalie :

![détails compte rendu dsn](https://cdn.document360.io/ddac50d3-3039-43f8-81a1-9dd77007b067/Images/Documentation/image-1689167937789.png)

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## 3. Comment corriger l'anomalie ?

Nous vous invitons à [ouvrir un ticket](https://support.openpaye.co/support/login) au support en spécifiant le nom du dossier, le mois concerné et le type d'anomalie avec le statut **Urgent**.